用豆包把玩家提问归成五类，再决定答疑顺序

活动上线后攒了一堆玩家提问，逐条回很费时间，按出现顺序回又容易把重要问题压在后面。用豆包先做一次归类，再排答疑顺序，效率会好很多。

先给固定的五类，别让它自由发挥

归类前把类别写死，输出才稳定：

要求是：每条提问只进一类；判不准的标「待确认」并保留原句；最后按类别统计条数。不让它自由命名类别，是因为每次换一套类名，就无法和上周的结果对比。

归类之后怎么排顺序

不是按数量排，而是按「不回答会怎样」排：

1. 异常反馈——影响实际结果，先处理。
2. 时间条件——错过不可逆。
3. 参与资格——决定能不能做。
4. 奖励结算——可以稍后统一说明。
5. 操作路径——补一张图即可。

数量最多的往往是操作路径类，但它最不急；先回它只会让真正紧急的问题继续堆着。

前端 Wiki 那种「先定目录、再往里填条目」的做法在这里同样适用：类别是骨架，提问是内容，骨架不动，统计才有意义。

两个边界

• 「待确认」的条目必须人工看原句，别按类别批量回复。
• 归类只用于排顺序，不用于生成答案；具体规则仍要回原文核对。

小结

让工具做穷举和计数，让人决定优先级。五类固定、顺序按影响排，答疑就从「谁先问先回谁」变成「先解决最要紧的」。